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Reviews
Top review highlights
Pros
1
Responsive and attentive staff that keep clients informed throughout the process
“Minerva was a great help through out the course of my case. Thank you all once again.”
2
Successful in achieving favorable outcomes for clients
“Me siento muy satisfecho con el resultado, aunque podia ser mayor dentro de las posibilidades habidas fue el mejor para el caso.”
3
Multilingual and accommodating to clients who speak Spanish
“Siempre me contestan cualquier pregunta y pienso que el tiempo de espera de mi caso ha sido el justo, en pocas palabras me siento muy satisfecho con el trato recibido tanto personalmente como por teléfono, el personal es bastante amable y profesional.”
4
Provide personalized attention and treat clients like family
“Me trataron muy bien, me senti como en familia, ellos siempre me estaban orientando referente mi caso.”
5
Efficient and aggressive in pursuing clients' cases
“El servicio fue excelente, cuando estaba en corte el abogado Mark Maurer estaba siempre conmigo, nunca me senti solo. Me senti en confianza.”
Cons
1
Lack of communication and responsiveness from staff
“Horrible experience. Would not recommend to anyone. Lots of running around & the customer service is the worst thing I've ever experienced.”
2
Delays in resolving cases and issuing settlement payments
“No good services!!first day I have 2 wait 1hrs.1/2 for a interview not with the lawyer,yes, with a paralegal,from 1 floor. To a other floor.very frustrated.”
