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Reviews
Top review highlights
Pros
1
Compassionate and caring approach, going above and beyond to help clients
“He showed compassion, and you can really see that He cares about his clients.”
2
Effective communication and guidance throughout the legal process
“He stayed in constant communication with me and guided me throughout the entire process.”
3
Efficient and timely resolution of cases, often exceeding client expectations
“Finalmente con el trabajo de las oficinas de Roddy Bolaños y el profesionalismo de William Candia, obtuve mi residencia permanente...”
4
Personalized attention and commitment to each client's needs
“Realmente no se puede decir lo mismo con una de las secretarias. No le sé el nombre pero con una de ellas se le nota que no tiene mucha paciencia o experiencia con clientes y ni se le puede preguntar nada sin que salga con una actitud.”
5
Affordable and transparent pricing, unlike other law firms
“Some attorneys may charge over $200 just to speak about the potential of working our file, which we thought was unreasonable...”
Cons
1
Inconsistent customer service, with some staff members lacking patience and experience
“No le sé el nombre pero con una de ellas se le nota que no tiene mucha paciencia o experiencia con clientes y ni se le puede preguntar nada sin que salga con una actitud.”
2
Isolated incidents of unethical behavior, such as abandoning cases and overcharging clients
“Son unos ladrones, te engañan en cuestión de inmigración. Después de casi 10 años esperando una cita de inmigración, nos dimos cuenta que el caso estaba cerrado hace 6 años por abandono y nosotros siempre mandándole todo a esta agencia de abogados a tiempo y aun así nos pedían dinero disque para que los papeles lleguen a otro departamento siendo mentira.”
